전화 문의
급한 일정이나 거래 관련 확인은 전화가 빠릅니다. 통화가 어려운 시간대에는 문의 양식을 이용해 주세요. 사업자 정보 확인 요청은 전화로 먼저 알려주시면 준비가 수월합니다.
- 대표 전화
- +82 2 525 0422
- 응대 시간
- 평일 09:00 – 18:00
- 주말 및 공휴일 휴무
문의하기 · 고객센터
문의하기와 정정 요청 접수
리뷰 제보, 정정 요청, 사업자 정보 확인 요청을 이곳에서 접수합니다. 전화, 이메일, 문의 양식 세 가지 방법을 제공하며, 접수된 내용은 담당자 확인 후 회신해 드립니다.
어떤 문의를 받는가
접수 창구는 하나지만 다루는 내용은 다릅니다. 아래 항목에 해당하면 그대로 보내 주세요. 리뷰와 무관한 홍보성 메시지는 답변이 어려울 수 있습니다.
-
리뷰 오류 제보
리뷰 본문의 사실관계 오류, 잘못된 가격이나 요금제 표기, 이미지와 설명이 어긋난 부분을 알려 주세요.
-
제품 정보 변경 알림
기능이 바뀌었거나 요금제가 개편된 경우 알려 주시면 해당 리뷰의 수정 여부를 검토합니다.
-
사업자 정보 확인
법인명, 사업자등록번호, 대표자명, 전자세금계산서 발행 여부를 확인하려는 요청을 받습니다.
-
거래처 등록 서류 요청
거래처 등록에 필요한 서류가 있으면 용도와 제출처를 함께 적어 주세요. 안내가 빨라집니다.
-
광고·제휴 제안
광고와 제휴 제안도 같은 창구로 접수합니다. 검토 기준은 이해관계 및 광고 정책에서 확인할 수 있습니다.
광고·제휴 제안의 처리 기준은 이해관계 및 광고 정책 페이지에 정리해 두었습니다.
이메일 문의
근거 자료나 서류를 함께 보내야 하는 경우에는 이메일이 적합합니다. 정정 요청 시 오류가 있다고 판단한 부분과 근거를 함께 적어 주시면 확인이 빠릅니다. 회신까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
이메일 주소
[email protected]- 정정 요청은 문제가 된 문장과 근거 자료를 함께 보내 주세요.
- 첨부 파일이 크면 용량과 형식을 먼저 알려 주시면 확인이 수월합니다.
- 회신이 늦어질 수 있으니 급한 일정은 전화를 먼저 이용해 주세요.
회신 절차
접수된 문의는 담당자 확인 후 회신합니다. 정정 요청은 근거를 확인한 뒤 반영 여부를 결정하고, 반영된 경우 해당 리뷰에 수정 사실을 남깁니다. 사업자 정보 확인 요청은 표시 정보와 제출 서류를 대조해 안내합니다.
-
접수 확인
문의 내용과 첨부 자료를 확인하고 담당자를 지정합니다. 항목이 많으면 분류 후 순서대로 처리합니다.
-
근거 대조
정정 요청은 제출한 근거와 리뷰 본문을 비교합니다. 추가 자료가 필요하면 회신으로 요청드립니다.
-
반영 및 회신
반영 여부를 결정해 회신하고, 반영된 경우 해당 리뷰에 수정 사실을 표시합니다. 반영하지 않는 경우에도 사유를 안내합니다.
문의 양식 이용
양식으로 접수하면 접수 번호가 발급됩니다. 이후 진행 상황을 확인할 때 이 번호를 알려주시면 처리가 수월합니다. 제출 후에는 접수 완료 페이지에서 처리 절차를 안내합니다.
- 법인명
- 드랄미보 소프트웨어 리뷰
- 사업자등록번호
- 214-88-03471
- 주소
- 서울특별시 강남구 테헤란로 152, 06236
- 대표 전화
- +82 2 525 0422
- 응대 시간
- 평일 09:00 – 18:00 · 주말 및 공휴일 휴무
위 정보는 문의 응대와 거래처 등록 확인에 사용됩니다. 사업자등록번호와 법인명은 사업자 정보 확인 페이지에서도 확인할 수 있습니다.
방문 및 우편 접수
서류를 직접 제출하거나 우편으로 보내려면 아래 주소를 이용해 주세요. 방문 전에 전화로 일정을 알려 주시면 담당자가 준비합니다.
주소
서울특별시 강남구 테헤란로 152, 06236
우편 접수 시
서류를 보낼 때는 반송 주소와 연락처를 함께 적어 주세요. 접수 여부는 이메일이나 전화로 회신드립니다.
문의 전에 자주 확인하는 항목
정정 요청에는 어떤 근거를 함께 보내야 하나요?
문제가 된 문장을 그대로 인용하고, 판매처의 공식 안내나 제품 문서처럼 확인 가능한 자료를 함께 보내 주세요. 확인 절차와 반영 기준은 리뷰 방법론 페이지에 정리되어 있습니다.
접수 후 진행 상황은 어떻게 확인하나요?
문의 양식으로 접수하면 접수 번호가 발급됩니다. 회신 시 이 번호를 함께 보내드리며, 추가로 확인할 때는 번호와 문의 유형을 알려 주시면 처리가 수월합니다.
거래처 등록용 서류는 어떻게 요청하나요?
문의 내용에 서류의 용도와 제출처를 적어 주세요. 필요한 항목이 정해져 있으면 목록을 그대로 붙여 주시면 안내가 빨라집니다. 사업자 정보 확인 페이지에서 기본 정보를 먼저 확인할 수도 있습니다.
광고나 제휴 제안도 이 창구로 보내면 되나요?
네, 같은 창구로 접수합니다. 제안 내용과 함께 담당자 연락처를 적어 주세요. 검토 기준과 표시 방식은 이해관계 및 광고 정책 페이지에서 확인할 수 있습니다.
문의를 남겨 주시면 담당자가 확인 후 회신합니다
전화, 이메일, 문의 양식 중 편한 방법을 이용해 주세요. 접수된 내용은 순서대로 확인하며, 반영 여부가 정해지면 그 결과를 함께 안내합니다.